ENVIO Y DEVOLUCIONES
ENVIOS
En VALERIA'S todos nuestros envios son gratuitos para destino España Península. En 48/72 horas podrás disfrutar de tus zapatos favoritos en tu casa.
DEVOLUCIONES
En VALERIA'S apostamos por la satisfacción total de nuestros clientes. Por ello, si no quedas satisfecho con tu compra, te reembolsamos el dinero de la misma. La devolución será realizada una vez que recibamos el producto y mediante el mismo método de pago que has utilizado.
Para TARJETA DE CRÉDITO el reembolso será realizado sobre la misma tarjeta utilizada. Para los pedidos realizados CONTRA REEMBOLSO, deberá de facilitarnos una cuenta donde le haremos la transferencia del importe a devolver.
En caso de recibir un producto en mal estado o recibir un pedido erróneo podrá devolverlo en un plazo de 15 días hábiles a partir de la fecha de la compra.
La gestión de las devoluciones se efectuará a través de nuestro mail atencionalcliente@valerias.es o a través de nuestro teléfono de atención al cliente, indicándonos los motivos de la devolución de la compra. Tras recibir el producto y comprobar que es correcta la devolución, se efectuará el reintegro del importe según los métodos de pago indicados.